Wi-Fiルーターの再起動でなぜ直る？待つ秒数・順番・初期化とのちがい

イト

ラボのWi-Fi、マコトがコードを抜いてさし直したら直った。なんで？ 魔法じゃないよね

マコト

魔法じゃないよ。散らかった机を、いったん片付けたんだ。ただ、さす順番と待つ時間には決まりがあってね

ルーターの再起動で直るのは、ルーターが小さなコンピューターで、電源を入れ直すと、動いているあいだに抱えた一時的な状態と、外の回線との接続を最初から作り直すからです。Wi-Fiの名前やパスワードなど、保存した設定は消えません。

入れ直すときは、ルーター → 回線の機器（ONUやモデム）の順に抜き、30秒〜約5分待って、回線の機器 → ルーターの順に入れます。「RESET」と書かれたボタンには触れません。そちらは設定を消す初期化です。

正しい入れ直しの順番は？公式の案内を5つ並べると

待つ時間は、案内する会社によって30秒から約5分まで開きがあります。ところが、入れる順番は5つとも同じでした。回線の機器が先、ルーターがあとです。

※ 2026年10月10日に各社の公式ページで確認。エレコムはWRC-Xシリーズ、マイクロソフトはWindowsの案内です。ONU・モデム・回線終端装置は、どれも回線事業者から届いた入口の機器を指します。

回線の機器を入れたら、ランプが落ち着くのを待ってからルーターを入れます（バッファロー、アイ・オー・データ、マイクロソフトの案内）。

待つ時間は、自分の機器の説明書かメーカーの案内に合わせます。分からなければ約5分。表のどの案内も下回りません。箱が1台だけの家や、壁のLAN端子から直接つないでいる家は、その1台を抜き差しします。どれが回線の機器か迷ったら、ONUとルーターの違いで見分けられます。

抜く前に、2つ確かめてください。

1. 家じゅうの通信がいったん切れます。NTTのひかり電話は、機器の電源が切れているあいだ、緊急通報（110番・119番など）を含めて通話できません。
2. ルーターが更新の最中でないこと。NECの説明書は、ファームウェア（ルーターを動かすソフト）の更新中は「絶対に」電源を切らないよう求めています。正常に動かなくなるおそれがあるためです。

電源を入れても、すぐに通信が戻るとは限りません。表の「入れたあと」にあるように、使えるまでには2分から5分ほどかかります。その数分のあいだに、ルーターは接続を作り直しています。

電源を入れ直すと、中では何が作り直される？

朝から書類と付箋を重ねた机は、夕方には何がどこにあるか分からなくなります。全部を引き出しに戻し、要るものだけ出し直すと、仕事がまた進みます。机の脚が折れていたわけではありません。

ルーターも同じです。配線の箱ではなく小さなコンピューターで、メモリとソフトウェアを持ち、何か月も止まらずに家の中と外の通信を案内しています（道を選ぶ場面は、物語の第21話に）。起動のたびに作り直されるものは4つあります。

意外なのは3行目です。近所にWi-Fiが増えて通り道が混んでも、この機能のあるルーターは、起動のたびに選び直します。入れ直したら速くなった。その理由は家の中ではなく、隣の家の電波だったのかもしれません。

机の片付けで脚の破損は直せないように、再起動では壊れた部品や外の回線の障害は直りません。また、表の4つを作り直しても、保存した設定は残ります。設定まで消す「初期化」とは、ここが違います。

再起動と初期化はどう違う？ボタンを押すと何が消える？

※ NECのAterm（WX5400HPの説明書）は、設定画面で変えた内容を保存せずに再起動すると、その変更が消えます。

初期化のあとは、初期設定からやり直しです。契約によっては、プロバイダーの書類にある接続IDとパスワードも入れ直します。

やっかいなのは、2つの操作の入口が近いことです。

• NECのAterm WX5400HPは、RESETスイッチを押し続け、6〜10秒ほどでPOWERランプが赤く点滅したら、初期化が始まります。
• TP-LinkのDecoは、底のリセットボタンを1秒押すだけで初期化されます。
• NTTのホームゲートウェイには、前面に「再起動」のボタンと「初期化」の小さなスイッチが上下に並ぶ機種があります（NTT西日本の図の例はRT-500MI）。

「長押ししなければ大丈夫」とは言えません。ボタンを使う機種は、押す前に名前を読みます（NTT西日本は、この型では「再起動」ボタンを押すよう案内しています）。どれか分からなければ、電源の抜き差しで再起動します。エレコムの案内でも、初期化は再起動と配線・ランプの確認を済ませた、そのあとです。プロバイダーの書類が手元にないなら、まだ押さないでください。

イト

じゃあ、片付けても直らなかったら？ 机のせいじゃなかったってこと？

マコト

そこまでは決まらないよ。分かったのは、今回の片付けでは変わらなかった、ということだけ

再起動しても直らないとき、次にどこを見る？

まず、ランプが落ち着くまで待てたかを確かめます。最初の表の「入れたあと」を目安にしても変わらなければ、どの端末やサービスで困っているかに応じて、次に調べる場所を選びます。

NTT東日本は、再起動しても通信が戻らないなら機器の故障が考えられるとして、借りているONUは契約先へ連絡するよう案内しています。

「直らなかった」から言えるのは、その操作では変わらなかった、という所までです。ルーターに問題がない、とは決まりません。反対に、直るのに何度も繰り返す家もあります。

何度も再起動が要るのは、なぜ？

「入れ直すと直るが、しばらくするとまた切れる」。バッファローがこの症状で最初に確かめさせるのは、故障ではありません。Wi-Fiルーターの動作モードです。

回線事業者から届いた機器にルーターの機能があるかを見て、バッファローの機種なら背面のスイッチを「MANUAL」にし、役割を固定します。機能があれば「AP」、なければ「ROUTER」。届いた機器に次の目印があれば、ルーター機能ありのことが多いと案内されています。

• PPPランプがある
• LANポートが3つ以上ある
• NTT製で、型番が「PR」か「RT」で始まる
• ホームゲートウェイ、BBユニットと呼ばれている

ほかに確かめる所は3つです。

1. ファームウェアが古くないか。NECは、更新で不具合が修正されると説明しています。
2. 熱がこもる置き方をしていないか。NECの説明書は、重ね置きや、棚・箱の中など風通しの悪い場所への設置を禁じています。
3. いつ、何をしていて切れたか。3回分ほどメモがあると、時間帯や使い方の共通点が見え、窓口への相談も早く進みます。

調子がよいあいだは、そのままでかまいません。最初の表の5つはどれも、つながらないとき・不安定なときの手順として再起動を載せていて、回数の決まりは書いていません。

ミニクイズ：入れ直す順番を言える？

Q1. 再起動で直るのはなぜですか？

A. ルーターは小さなコンピューターで、電源を入れ直すと、一時的な状態と回線との接続を最初から作り直すからです。

Q2. 電源を入れ直す順番と、待つ時間は？

A. ルーター → 回線の機器（ONU・モデム）の順に抜き、30秒から約5分待って、回線の機器 → ルーターの順に入れます。

Q3. 再起動でWi-Fiのパスワードは消えますか？

A. 消えません。消えるのは初期化のほうです。RESETのボタンには触れず、電源の抜き差しで行います。

Q4. 再起動しても直りませんでした。ルーターは正常ですか？

A. そうとは決まりません。分かったのは、その再起動では変わらなかったことです。ランプが落ち着くまで待てたかを確かめ、別の端末や別のサイトでも同じかを比べます。

次にコードを抜くとき、覚えておくのは2つ

マコトがしていたのは、魔法ではなく机の片付けでした。イトが覚えておくのは、順番と時間の2つです。抜くのはルーターから、入れるのは回線の機器から。あいだに30秒から5分。

触れないものも1つあります。RESETのボタンです。次にWi-Fiが止まったら、コードへ手を伸ばす前に、その小さなボタンがどこにあるかを先に見ておいてください。